Thomas Moretti, axelity ag
Mitbegründer und Geschäftsführer von axelity ag | Produktstratege der Schweizer Signaturlösung actaSIGN®
E-Signatur-Anbieter für Deutschland im Vergleich 2026
Deutsche Unternehmen, die eine E-Signatur-Lösung suchen, stehen vor einer wachsenden Auswahl. Globale Marktführer, europäische Spezialisten und Schweizer Anbieter konkurrieren um den Markt. Doch nicht alle Lösungen sind gleich gut geeignet, wenn es um eIDAS-Konformität, DSGVO-Anforderungen und die Besonderheiten des deutschen Rechts geht.
Dieser Vergleich betrachtet vier Anbieter aus der Perspektive deutscher Unternehmen: actaSIGN, Skribble, DeepSign und DocuSign.
Hinweis: Alle Angaben zu Mitbewerbern basieren auf öffentlich verfügbaren Informationen (Stand April 2026). Wir empfehlen, die aktuellen Konditionen direkt bei den jeweiligen Anbietern zu prüfen.
Was deutsche Unternehmen brauchen
Bevor der Vergleich beginnt, lohnt sich ein Blick auf die Anforderungen, die für deutsche Unternehmen typisch sind:
- eIDAS-Konformität — Alle drei Signaturqualitäten (EES, FES, QES) nach eIDAS
- DSGVO-Konformität — Datenverarbeitung in der EU oder einem Land mit angemessenem Datenschutzniveau
- BGB §126a — QES-Fähigkeit für Verträge mit gesetzlichem Schriftformerfordernis
- Transparente Kosten — Planbare Ausgaben, keine versteckten Gebühren
- Integration — Anbindung an bestehende DMS-, ERP- und HR-Systeme
- Support auf Deutsch — Erreichbare Ansprechpartner, idealerweise ohne Ticketsystem
Die Anbieter im Überblick
actaSIGN
actaSIGN ist die E-Signatur-Plattform von axelity ag (Schweiz). Die Lösung unterstützt alle drei Signaturqualitäten (EES, FES, QES) und nutzt Swisscom Trust Services als Trust Service Provider. Swisscom steht sowohl unter dem Schweizer ZertES als auch auf der EU Trusted List — Signaturen sind damit in der gesamten EU rechtsgültig.
Hosting: Schweizer Rechenzentrum, ohne internationale Cloud-Anbieter (kein AWS, Azure oder Google Cloud).
Besonderheiten für den deutschen Markt:
- Aktive DMS-Integrationen mit Kendox und docuvita — beides in Deutschland und Österreich verbreitete Dokumentenmanagement-Systeme
- Persönlicher Support auf Deutsch, ohne Ticketsystem
- Preise ab CHF 11 pro Benutzer und Monat, inklusive Signatur-Kontingent aller Qualitäten
Skribble
Skribble ist ein Schweizer Anbieter mit Sitz in Zürich (gegründet 2018). Die Plattform unterstützt alle drei Signaturqualitäten und nutzt ebenfalls Swisscom Trust Services. Skribble hat eine starke Markenbekanntheit im DACH-Raum und bietet eine intuitive Benutzeroberfläche.
Hosting: Schweiz oder Deutschland (Wahlmöglichkeit).
Preise: Ab CHF 9 pro Monat. Signaturen werden je nach Plan zusätzlich nach Verbrauch berechnet. Der Funktionsumfang variiert zwischen den Plänen (Fair, Business, Enterprise).
DeepSign
DeepSign ist die E-Signatur-Lösung der DeepCloud AG, einem Unternehmen der Abacus Research AG. DeepSign unterstützt alle drei Signaturqualitäten und ist besonders eng mit der Abacus-ERP-Suite integriert.
Hosting: Schweiz.
Besonderheit: Für Unternehmen, die Abacus ERP einsetzen, bietet DeepSign eine nahtlose Integration. Im deutschen Markt ist Abacus jedoch weniger verbreitet als in der Schweiz.
DocuSign
DocuSign ist der globale Marktführer aus den USA mit über 1,5 Millionen Kunden weltweit. Die Plattform bietet ein umfangreiches Ökosystem mit über 400 Integrationen und unterstützt 40+ Sprachen.
Hosting: Primär USA. DocuSign bietet seit 2022 auch EU-Hosting (Frankfurt) an — allerdings nicht für alle Tarife und Regionen. Der konkrete Hosting-Standort sollte vertraglich geklärt werden.
Signaturqualitäten: EES und FES nativ. Für QES nach eIDAS sind Partner-Integrationen erforderlich.
Vergleichstabelle
| Kriterium | actaSIGN | Skribble | DeepSign | DocuSign |
|---|---|---|---|---|
| Compliance & Recht | ||||
| eIDAS-konform | Ja | Ja | Ja | Ja |
| EES / FES / QES | Alle drei | Alle drei | Alle drei | EES + FES nativ, QES via Partner |
| BGB §126a (QES für Schriftform) | Ja | Ja | Ja | Eingeschränkt |
| Trust Service Provider | Swisscom (EU + CH) | Swisscom (EU + CH) | Swisscom (EU + CH) | Verschiedene |
| Datenschutz & Hosting | ||||
| Hosting | Schweiz | Schweiz oder Deutschland | Schweiz | USA (EU optional) |
| Ohne internationale Cloud-Anbieter | Ja | Ja | Ja | Nein (AWS) |
| DSGVO-konform | Ja (CH Angemessenheit) | Ja (CH Angemessenheit) | Ja (CH Angemessenheit) | Ja (DPA erforderlich) |
| Kosten & Abrechnung | ||||
| Einstiegspreis | Ab CHF 11/Benutzer/Monat | Ab CHF 9/Monat | Auf Anfrage | Ab ca. USD 10/Monat |
| Signaturen im Preis inkl. | Ja (alle Qualitäten) | Teilweise (planabhängig) | Teilweise | Ja (Umschläge je Plan) |
| Zwei Abrechnungsmodelle | Ja (pro Signatur + pro Vorgang) | Nein | Nein | Nein |
| Alle Funktionen in jedem Plan | Ja | Planabhängig | Planabhängig | Planabhängig |
| Bezahlung per Rechnung | Ja | Kreditkarte | Kreditkarte | Ab Enterprise |
| Funktionen | ||||
| Gemischte Qualitäten pro Dokument | Ja | Eingeschränkt | Nein | Nein |
| Laufende Anfragen ändern | Ja | Nein | Nein | Eingeschränkt |
| Dokumente austauschen | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Mandantenfähigkeit | Ja (alle Pläne) | Nein | Nein | Enterprise |
| IP Whitelisting | Ja (alle Pläne) | Nicht dokumentiert | Nein | Enterprise |
| Max. Dateigrösse | 100 MB | Nicht dokumentiert | Nicht dokumentiert | 25 MB |
| Integration | ||||
| REST API | Ja | Ja | Ja | Ja |
| SSO / OpenID Connect | Ja | Ja | Ja (Large) | Ja (Business+) |
| DMS-Integration DE/AT | Kendox, docuvita | Verschiedene | Abacus (primär CH) | 400+ Konnektoren |
| Support | ||||
| Persönlicher Support | Ja, ohne Ticketsystem | Teilweise | Teilweise | Ab Enterprise |
| Support-Sprache Deutsch | Ja | Ja | Ja | Eingeschränkt |
Detailbetrachtung: Worauf es für deutsche Unternehmen ankommt
Datenschutz und Hosting
Für deutsche Unternehmen ist die DSGVO-Konformität nicht verhandelbar. actaSIGN und DeepSign hosten ausschliesslich in der Schweiz. Skribble bietet die Wahl zwischen Schweizer und deutschem Hosting. Alle drei Schweizer Anbieter halten Daten damit im europäischen Rechtsraum — die Schweiz ist von der Europäischen Kommission als Land mit angemessenem Datenschutzniveau anerkannt.
DocuSign bietet EU-Hosting in Frankfurt an, nutzt aber die Infrastruktur von AWS. Für Unternehmen mit strengen Hosting-Anforderungen — etwa in regulierten Branchen — ist dieser Unterschied relevant.
eIDAS und BGB §126a
Alle vier Anbieter sind eIDAS-konform. Für die QES — die in Deutschland nach BGB §126a die Schriftform ersetzen kann — nutzen actaSIGN, Skribble und DeepSign den gleichen Trust Service Provider: Swisscom Trust Services. Der Unterschied liegt in der Umsetzung, den Workflows und dem Preis.
DocuSign bietet die QES über Partner-Integrationen an. Für Unternehmen, die regelmässig QES-pflichtige Dokumente signieren, ist eine native QES-Unterstützung einfacher.
DMS-Integration im deutschen Markt
Für Unternehmen, die ein Dokumentenmanagement-System einsetzen, ist die Integration entscheidend. actaSIGN bietet aktive Integrationen mit Kendox und docuvita — zwei DMS-Systeme, die im deutschen und österreichischen Markt etabliert sind.
Skribble bietet verschiedene Integrationen an, DeepSign ist primär auf die Abacus-Welt ausgerichtet. DocuSign hat mit über 400 Konnektoren das breiteste Ökosystem — die DMS-Integration für den deutschsprachigen Markt muss aber im Einzelfall geprüft werden.
Preistransparenz
Bei den meisten Anbietern variiert der Funktionsumfang je nach gewähltem Plan. API-Zugang, SSO, Mandantenfähigkeit oder IP Whitelisting sind oft erst ab einem teureren Paket verfügbar.
actaSIGN verfolgt einen anderen Ansatz: Alle Funktionen sind in jeder Lizenz enthalten. Es gibt kein Feature-Gating — der Unterschied zwischen den Plänen liegt in der Anzahl der Benutzer und der enthaltenen Signaturen.
Zusätzlich bietet actaSIGN als einziger Anbieter im Vergleich zwei Abrechnungsmodelle: die klassische Abrechnung pro Signatur und die Abrechnung pro Signaturvorgang (ein Dokument mit bis zu 6 Unterzeichnern zum Festpreis). Letzteres lohnt sich besonders bei Verträgen mit mehreren Parteien — ein häufiger Fall im Geschäftsalltag.
Support
Deutsche Unternehmen erwarten in der Regel deutschsprachigen Support mit kurzen Reaktionszeiten. actaSIGN bietet persönlichen Support ohne Ticketsystem — Anfragen werden direkt von einem Ansprechpartner bearbeitet, nicht über eine Queue.
Skribble und DeepSign bieten teilweise persönlichen Support, je nach Plan. DocuSign bietet dedizierten Support typischerweise erst ab dem Enterprise-Tarif.
Fazit
Für deutsche Unternehmen gibt es keinen universell besten E-Signatur-Anbieter — es gibt den richtigen Anbieter für die jeweiligen Anforderungen. Die Schweizer Anbieter (actaSIGN, Skribble, DeepSign) haben den Vorteil des europäischen Hostings und der nativen QES-Unterstützung. DocuSign punktet mit dem grössten Integrations-Ökosystem.
actaSIGN hebt sich durch drei Punkte ab, die für den deutschen Mittelstand besonders relevant sind: transparente Preise mit allen Funktionen in jedem Plan, zwei Abrechnungsmodelle für verschiedene Signaturszenarien und persönlicher Support ohne Ticketsystem. Unternehmen, die Kendox oder docuvita als DMS einsetzen, finden bei actaSIGN eine fertige Integration.